好奇心を、シゴトに
高田 雄一
Yuichi TAKADA
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7:30
出社
検温、アルコールチェック、清掃を行います。
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8:00
売上確認、メールチェック
当日の売上・進捗確認。 前日きているメールへの対応。 事務処理をします。
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9:00
お客様対応
当日・翌日以降の電話営業と外出準備をします。
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10:00
商談
既存のお客様先に訪問し、商品提案・打合せ。(2件~3件程度)
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13:00
商談
既存のお客様先に訪問し、商品提案・打合せ。(2件~3件程度)
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16:00
帰社
事務所に戻り打合せ内容の整理と事務処理をします。
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17:00
翌日準備
翌日の訪問予定先の資料作成と準備をします。 全て終わり次第退社いたします。
インタビュー
入社のきっかけはなんですか?
幅広い商品、よりお客様のニーズに合わせた提案をしたく、当社に入社することを決めました。
前職は焼酎や清酒を中心に自社商品のみを扱うメーカーでしたが、幅広い商品、よりお客様のニーズに合わせた提案をしたく、当社に入社することを決めました。お酒は知れば知るほど奥が深く、商品も多種多様です。酒類・食品総合卸となると、扱う商品数も1万を超えてきます。多数ある商品の中からお客様のニーズに合った商品を提案する。これほど面白い仕事はないと思います。
仕事内容について教えてください
造り手(メーカー)の商品・想いを小売業・消費者につなぐこと。
・造り手(メーカー)の商品・想いを小売業・消費者につなぐこと。
商品が店頭に並んでいるだけでは、製造者の想いは消費者には伝わりにくいです。中間に立つ私たちが想いをつなぎ、伝えていくことが重要と考えます。
・お客様のニーズに合わせた商品提案・情報提供。
・お客様の課題を理解し、解決策をご提案する。
お客様第一をモットーに寄り添った提案を日々心がけております。
やりがいを感じるときはどんな時ですか?
より良い提案をすること、結果を出すこと、これが大切だと実感しております。
・良くも悪くも成果が明確に分かること。
・自分個人の提案・活動次第で売上が大きく変わること。
・お客様の課題・ニーズを理解した上で、自分の提案・アイデアがお客様の力になれていると感じた時。
仕事をするうえで、どうしてもついてくるのが、結果、実績です。それにこだわることは非常に重要です。一方、お客様の意向を無視して結果を出しても意味がありません。会社の意向、お客様の意向、どちらも考えたうえでより良い提案をすること、結果を出すこと、これが大切だと実感しております。
会社の雰囲気について教えてください。
お互いの意見を言いやすい環境だと思います。
社内の人とのコミュニケーションがとりやすく、お互いの意見を言いやすい環境だと思います。
相手のことを否定する人が少なく、相手に親身になって相談を受けてくれる人が多いと感じます。それは、得意先に対しても同じで、会社の行動指針を理解し体現しているのだと思います、私も時々イラっと来ることもあります。しかし、一度気持ちを落ち着かせ、どうしたらお互いにより良い方向に進めるかを常々考えて行動するようにしております。
休日の過ごし方を教えて下さい。
休日は妻と子供と遊んでリフレッシュすることが多いです。
公園に行って遊んだり、遊園地に行ったり、時には友人家族と遊ぶこともあります。また、学生時代に野球をやっていたこともあり、スポーツなど運動することが好きです。草野球チームに入って野球をやったり、野球観戦に行ったりすることもしばしばあります。最近では時々ゴルフに行くことも増えました。運動や遊びをすることでリフレッシュ出来て、平日の仕事に集中することができております。また、会社の研修にて2022年度のソムリエ対策を受講し、休日の空いている時間勉強に励み、無事1年で合格することができました。
仕事での嬉しかったエピソードを教えてください。
仕事の大小問わずお客様に喜んで頂いた時、とてもうれしいと感じます。
会社の社是にもあるように、「商売の基本は感謝の気持ち」です。得意先に商品を提案し、買っていただき販売していただくことに感謝をする。そこで得意先の売上が向上すれば喜んでもらえ、こちらも嬉しくなります。
やはり、お客様が喜んでくれる、ありがとうと言ってくれることは、活動する中でこれ以上嬉しいことはありません。お互いに売り上げが向上する、お互いに利益が増える、お互いにWINWINになる。そんな関係を今後も得意先と気付いていきたいと考えております。この気持ちを忘れずに今後も仕事をしていきたいと思います。
未来の仲間へのメッセージをお願いします。
課題を乗り越えた先に喜びがある。
お得意先様とメーカー様を繋ぐ役割として求められることが多くありますが、その分、スキルアップのチャンスと大きなやりがいを感じ得る事が出来ます。
課題を乗り越えた先に喜びがある。この気持ちを忘れずどんな仕事でもチャレンジすることで、おのずと自分が磨かれて輝いてきます。一緒に仕事をしてがんばりましょう!